开篇之前先来说一点对比通俗易懂的概念,让咱们能够很简略的明白淘宝分配流量的规矩。假定你自个有一个渠道,渠道上有不计其数的卖家,你会把流量给谁呢?你在给店肆分配流量的时分,你考虑的是啥?考虑到当今电商渠道的多样性和复杂性,一个渠道首要的使命是留住老客户,开展新客户(没有客户了,赚谁的钱?)。怎样能够做到留住老客户开展新客户呢?很简略,给客户极好的购物体验,一方面能够留住老客户,另一方面还能够借他们的口碑开展新客户。
好了,经过上面简略的阐明,信任咱们都有一点感觉了吧,那下面咱们就来说说一个店肆怎样样能给客户带来好的客户体验。
下面是我查找“女鞋”这个关键字的界面,咱们来看看下图,下图是依照综排序的办法排序的,查找的页面是初始页面,第一页。
对于以上排在豆腐块的几个商品我对他们的退款胶葛,退款时长以及自立结束率进行了简略的数据查询,请见下图
咱们经过截图能够很清晰的发现,他们退款不管是结束时长,仍是自立结束率,仍是退款胶葛率都要优于同行平均水平,能够很担任的通知咱们,假如你的三项目标达不到职业平均目标,你的商品很难抢到好的查找方位,当然不是必定抢不到,由于店肆权重仅仅影响排行的一部分,这部分做的欠好,其它当地你要能够补偿上来仍是能够的。
下面来说一下,它们别离代表啥吧
1、退款结束时长,即一个退款从申请到结束中心的时刻,假定咱们作为客户,买一个商品不满足,退货从申请到退款成功用了半年时刻,你会满足吗?今后你还会来这家店肆购物吗?
2、退款自立结束率,说的简略点,即是商家自个处理的售后退换货,也体现了商家自个解决问题的才能,假如一个商家处理问题才能很差,一有点小问题就要找天猫找淘宝,渠道还会给你流量吗?当然不会!
3、退款胶葛率,这块是来的最直白的,即是你占用了天猫多少资本,你占用的多了它们觉得你费事,必定今后会削减给你的流量,然后削减自个的“费事事”
总结:好了今日对于店肆权重就说这么多,当然和店肆有关的要素还有许多,如包邮、赠运费险、淘宝店肆的消保、旺旺相应时刻、店肆发货时刻等都会对店肆的权重产生影响,今后会渐渐的分享给咱们,一起提示一下咱们,假如上面三个数据低于职业均值,也会对店肆参与活动产生影响,今日极致礼品网就给咱们分享到这里
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