随着移动互联网的发展,人与人之间的关系现实中疏远了,但是虚拟中拉近的很多。很多并不认识的人与人,人们可以根据自己的多元需求,自由地创建和管理社群,人们感兴趣,或者是某些关系加入进来,由生到熟,促进移动社群的进一步发展与活跃,人和人的实时交互和自由聚合变得无所不在和无所不能。今天礼品代发就和大家一同探讨移动互联网时代下的社群营销经济。
互联网实现了人与人、人与信息的连接,人们通过信息介质进行互联互通;二移动互联网实现了人和人的连接,智能手机即时社交,位置服务等硬件软件结合,跨地域和本地化,线下和线上功能交融完善,使得人们社会生活全面“社群化”。微信爆发式增长,不仅仅体现在6亿规模的用户,更体现在其集合社交,媒体,营销,电商一体化的平台战略和实施能力。
社群成员的信任追捧,主动参与,口碑传播和消费买单,构成了社群经济的基础。社群经济是粉丝经济的进化,社群经济运营初期会有粉丝经济的基本特征,需要打造魅力人格和明星效应。但是社群经济核心本质在于聚集粉丝规模之后的再生产机制和价值增值系统。
社群的组织关系是一对多的传递关系,而是社群粉丝之间的横向交互关系。信息,资源,创意,在横向交互中不断被激发出来,进行意义和价值的再生产,因此社群发展到一定程度会自我运作和自我增值。简言之,社群经济的核心特征就是:自组织性和再生产性。
移动互联网时代的社群,有新的竞争特征。无限差异化的群体造成了社群平台的差异化竞争特征。个体的自由性和主动性,赋予不同社群多样性,灵活性的特点。社群运营者可以通过对人性的深入洞察和敏锐捕捉,进行特定需求的深入发掘,对人群进行精准定位,做无限多的垂直平台。寻找差异化定位,抓住最具痛点和引爆力的小需求,打造独具特色的社群,为最精准的群体服务,是社群营销之道。
社群营销将关系营销,定制营销,体验营销和口碑营销充分融合,发挥社群的交互式优势,重塑品牌,社群,消费者的关系,在三者的互动中打造全新的品牌营销模式。追求产品性能和使用体验,已经不足以构建品牌。
最后,在礼品代发看来,社群时代的品牌路径是先通过独到的产品创意来吸引粉丝,再通过营销手段激活粉丝参与,优化产品体验,最后通过持久的粉丝关系维护来打造品牌和提升品牌价值,最终取得最大的成功。
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