黑产礼品网：“双十一”来临请擦亮眼睛识别优化

黑产礼品网：随着“双十一”的到来，线上线下的宣传态势越来越足，不少电商也不惜在广告中以“买点好的”，来暗讽某宝在“双十一”中所售商品的质量盲点。的确，刷论坛时也会发现，不少“剁手党”在双十一的激情过后，会发现收到的货不对板。如何能让这波购物浪潮，不成为本人的购物“泥石流”呢?不少买家都说“看评论，要好评量，要销量”，其真实网购达人看来，这些都是“浮云”，由于真实的状况需求认真甄别才干浮现，千万不要被数据蒙蔽了眼睛。

■评论与成交量有几是真实的?

记者在采访中接触到了曾在网上开过店的章先生，他就表示，如今很多网店的好评与信誉都能够刷，十店九刷也成了业内公开的机密，“假如不刷，一些新店就出不来，按销量搜索就上不了前几页，买家看不到自然不会光临。”所以，为了把销量提上去，有些卖家会花大价钱顾人来买货。

他向记者举了一例。比方在某宝中随意输入女装关键词，进入一件衬衣的销售页面，会看到月销量23348，再看与描绘相符度4.8，点开看评价里也是一串串长评，对产品赞誉有加，在很多人眼中这应当算是一家质量上好的良知卖家。但是且慢，由于这件女装开支时间长，最早的记载在2015年12月份，最初的评价在第99页上，所以要核实真实销量与评价的匹配度还是有一定难度。真相怎样也逃不过要人们雪亮的眼睛，认真翻看最近的评论，都是一些溢美之词，但再往前翻，真相便浮出水面。顾客还给出“最可恨的是卖家请求顾客给五星好评，还得不少于10个字，少一个字或者星都不行，几乎就是忽悠人”的直言快语。不难看出，有些好评论是怎样来的。

章先生表示，普通来说，看评论是很容易看出问题的，有些评论的套路相近，从产质量量到效劳态度再到快递时间，一路赞誉地评价了下来，“字数上去了，却不走心。你想想哪有买家这么用心评价的，都是验完货，点个好评，或者评评质量就不错了，就算评价也不会如此全面。”他还说，很多“刷信誉”的“专业人士”都是应用不同的账号停止炒作，由于账号有限，他们会很有效天时用账号资源，每个账号会反复拍5-6次，这样就积聚了5-6分的信誉。淘宝划定一月内同个ID 买卖5-6次能够记分的，所以假设其买卖在短时间反复停止，就是相同的账号拍屡次，那么该店信誉炒作的嫌疑就很大。

■真相都在“差评栏”和“退货率”

看一家店的产质量量能否真的好，一要看评价中的差评栏，二还能够查看商品的退货率。

首先说评价。真相都在反对者的手中，这句话是有局部谬误的。一家好评如潮的店，只看表相是不行的，点开有图的评价能够看到真实的产品样貌，而不是“卖家秀”。当你点开差评，就能够看到这件产品所出的各种瑕疵、纰漏。其次，在匿名的好评中，不难发现有许多有尾数的名字，而这也是“疑似马甲”，通常末尾都是以数字结尾的账号，只要那种注册了一堆账号的人，才更倾向于用编号来排序管理 “马甲”。

同时，还能够看店家对这些差评的回复，假如有些明显呈现以咒骂或者诽谤的方式回应的店家，也能够不思索了，由于谁晓得这会不会发作在本人身上呢。假如店家关于差评置之不理，也要考量，这阐明售后效劳的态度比拟差。

再次看退货率。淘宝会依据店铺最近30天的运营状况，统计出一组数据，来展现这个店铺的运营状况。其中，退款率最能反映出这个店铺的东西值不值得购置。缘由是：如今店铺根本都支持7天无理由退换货，所以即便一些不良卖家经过假装诱使了买家购置，买家还是能够退货的，那么退款率就能很好地阐明买家愿不愿意为这个店铺的东西买单了。

点击店铺首页右上角卖家的信誉(红心、钻石或皇冠)，进入新跳出的信誉页面，会显现该店铺的退款率。每个行业各个店铺详细状况各不相同，大家请求不要太高，只需别超出行业均匀2个点以上就行。当然，也要留意另一个极端：假如相比同品类店铺的退款率要低出很多，也很有可能是优化。但假如一家店铺的退款率高出了行业程度一大截，或是低到离谱，那不论这个淘宝店铺的评分有多高，评价有多好，根本上能够放弃了，由于这家店很有可能存在大量虚假买卖。

◆小学问

看卖家“DSR 评分”知好坏

章先生还给出一个绝招，那就是看店铺的 “DSR 评分”，在店铺首页的右上角能看到，但只要较少的买家会留意到。什么是店铺DSR 评分?DSR 是指卖家效劳评级系统 (Detail SellerRating，简称DSR)，它最初是ebay先开端运用的，它从三个维度精准地权衡了这个店铺的综合指数，分别是：描绘相符、效劳态度、发货速度。其中，红色代表高于行业程度，假如低于行业程度的话就是绿色的。

除了发货速度，假如前两个任何一个是绿色的(即低于行业均匀程度)，买家下手时就要三思了。

其实，依照上面说的，DSR、单款产品评分、退款率等参考数据，只需满足条件，根本上曾经能肯定这是一件好产品了，而一些所谓的好评，也只能仅供参考，何况其中还有可能是刷出来的呢。看评价，更多的是协助买家全面认识这件尚未谋面的产品，以及有哪些缺乏之处。不过，还是那句：“网购有风险，购置需慎重”。